一、IT外包服务都包括哪些？
答：系统维护：包括电脑软硬件故障的维修及维护，交换机、路由器、防火墙等设备的维护和协助维修；ddn/isdn/framerelay/vpne1/pri模拟专线等线路维护和线路调制设备的维护和协助维修；
网络设备：安装和调试(3com/fortigate/nortel/quidway/netscreent/cisco/checkpoint/nokia/vigor等)；
邮件系统：包括exchange server/lotus notes/imail/mdeamon/qmail/send mail等规划实施和维护；
防病毒系统：包括norton/mcfee/trend/rising等规划实施和维护；
操作系统优化：包括windows/95/98/me/nt/2000、windows nt/2000/2003 server、linux/unix、mac os、cisco ios等；
网络优化（操作性优化、配置优化、操作软件ios的升级、网络设备检测、传输效率优化、连通性测试、internet连接性测试等）；
企业内部系统、外部网站系统和邮件系统维护（不含更新）；
新员工上岗或员工离职，在域控制器、邮件系统上添加、修改、删除用户等it相关设置信息及使用培训；
采购和维修服务，对您的采购和维修需求，选择合适的产品和厂家，并提供合理的价格供您选择参考，为相关产品提供协助安装调试服务；
高端服务咨询，依靠上海it服务网全方位的技术优势，对您的系统进行改进（如方便实用性、设计人性化、操作简易性），对您的系统升级扩容（vpn操作内网、远程数据互连、网络视频会议等）提供全面的方案咨询，协助您的决策，并在实施过程进行技术监督和指导；"
二、IT外包服务内容有哪些？
中亚网络技术
it整体方案服务商，致力于为客户提供从it规划、系统设计、数据中心集成、云服务、网络安全、大数据分析平台到实施、运维服务的一体化it解决方案
三、IT外包主要包括哪些内容?
it外包主要包括哪些内容?
1、企业信息化建设
1. 局域网、广域网基础设施架构、综合布线、网络工程监理、机房建设
2. 网络部属，internet接入、vpn、vlan等
3. 企业服务器部署，oa系统、邮件系统、crm、erp
4. it架构建设方案及咨询服务
5. 各种网络故障维护
2、it桌面系统维护
1. 电脑故障判断,软硬故障维修
2. 软硬件安装调试、升级服务
3. it周边设备维护：复印机、打印机、传真机等连接电脑设备
4. it设备财产管理，使用、采购、更换设备建议
3、it安全设计
1. 病毒、黑客入侵监测
2. 网络安全评估
3. 防火墙、防病毒软硬件部署
4. 系统补丁管理
4、服务器部署
1. 部属设计方案书
2. 服务器灾备设计，冗余设备、集群服务、磁带备份、异地备份、灾难恢复
3. 用户权限基础管理
4. 功能服务器搭建：web服务器、邮件服务器、数据库服务器、目录服务器、打印服务器、其他软件服务器
5、培训服务
1. 提供公司员工it系统使用技能培训
2. 局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训
3. 其它注意事项的培训
